LEGAL REFERENCE

Syarat Perkhidmatan dan Privasi di ibc22

Kami beroperasi dengan kepatuhan penuh terhadap undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap akaun ibc22 dilindungi oleh dasar privasi yang ketat, perjanjian pengguna yang jelas, dan prosedur keselamatan...

Perjanjian Pengguna TerbukaPerlindungan Data KetatSokongan Hukum MalaysiaTransparansi Penuh
Syarat Perkhidmatan dan Privasi di ibc22

Rangka Kerja Hukum dan Pematuhan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Hubungan Undang-Undang dan Kawal Selia

Jika anda mempunyai soalan mengenai syarat perkhidmatan, privasi data, atau kepatuhan hukum, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia di bawah. Kami juga menerima permintaan undang-undang berkaitan akses data peribadi, pembetulan, atau penghapusan akaun.

Team online

Sokongan Langsung

Chat dengan pasukan sokongan kami melalui tapak ibc22 untuk pertanyaan undang-undang atau privasi segera. Kami boleh menyediakan salinan perjanjian anda, sejarah transaksi, atau maklumat kepatuhan dalam 24 jam.

Permintaan Bertulis

Hantar permintaan bertulis ke alamat sokongan undang-undang kami untuk dokumen formal atau permintaan akses data. Semua permintaan diproses dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan yang relevan.

Penyelesaian Pertikaian

Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan kami mengenai perkara kawal selia atau privasi, kami menyediakan proses rayuan berperingkat. Maklumat lengkap tersedia dalam bahagian penyelesaian pertikaian syarat perkhidmatan kami.

KEAMANAN DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Privasi dan keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab hukum kami. Kami menyimpan data peribadi dengan enkripsi, membatasi akses kepada kakitangan yang ditentukan, dan menyimpan rekod sesuai peraturan tempatan. Setiap...

Enkripsi dan Penyimpanan

Data akaun anda disimpan dengan enkripsi end-to-end. Kami menggunakan pelayan yang diamankan di lokasi tersertifikat dan menjalankan audit keselamatan berkala...

Pembatasan Akses Peribadi

Hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses maklumat peribadi anda, dan hanya untuk tujuan pematuhan atau perkhidmatan pelanggan. Semua akses dicatat...

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan, data disimpan untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan...

Hak Permintaan Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi kami, termasuk sejarah transaksi, log login, dan komunikasi sokongan. Permintaan diproses dalam tempoh...

Pembetulan dan Penghapusan

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui sokongan. Anda boleh juga meminta penghapusan akaun dan data yang berkaitan...

Pemberitahuan Pelanggaran

Sekiranya kami mengesan akses tanpa kebenaran atau kebocoran data yang menjejaskan akaun anda, kami akan memberitahu anda mengikut undang-undang notifikasi...

Soalan Sering Ditanya Mengenai Undang-Undang dan Privasi

Anda mesti memenuhi syarat umur dan kelewatan undang-undang di wilayah anda. Daftar hanya jika anda bukan pemain di kawasan terlarang. ibc22 mematuhi peraturan tempatan dan meminta pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama.

Kami menggunakan hubungan anda untuk konfirmasi akaun, keselamatan login, pemberitahuan perkhidmatan, dan komunikasi kawal selia. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga dan hanya berkongsi dengan pemproses pembayaran yang disahkan untuk memproses deposit anda.

Ya. Setiap deposit, pengeluaran, dan pertaruhan tersimpan pada akaun anda. Minta laporan transaksi lengkap melalui sokongan kapan saja. Kami menyimpan rekod selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan peraturan pematuhan.

Dana pemain disimpan dalam akaun terpisah dari kas operasi ibc22. Jika kami tidak dapat beroperasi, peraturan perlindungan pemain tempatan memastikan anda dapat menuntut dana anda. Hubungi sokongan untuk maklumat lanjut mengenai perlindungan akaun.

Hubungi sokungan kami dan minta penutupan akaun kekal. Kami akan menyetujui pengeluaran dana yang baki, melumpuhkan akaun anda, dan menyimpan data anda sesuai undang-undang penyimpanan tempatan untuk audit.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data kepada pihak pemasaran. Pihak ketiga lain diakses hanya untuk pematuhan atau keselamatan undang-undang.

Hubungi tim sokongan kami dengan perincian lengkap tentang kebimbangan privasi anda. Kami menyiasat semua keluhan dalam tempoh yang ditentukan. Jika tidak berpuas hati, rujuk proses penyelesaian pertikaian formal dalam syarat perkhidmatan kami.